Pour votre entreprise aussi, le numérique peut être un levier de développement commercial très rentable. Voici déjà 3 bonnes raisons d’avoir un site web !
Internet a transformé les comportements des acheteurs : ils se renseignent beaucoup plus sur votre entreprise avant d’accepter d’échanger avec des commerciaux. D’où l’enjeu de maîtriser votre réputation en ligne, et d’utiliser le web pour engager une conversation directe avec vos cibles commerciales.
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Internet est devenu un réflexe. Dès que l’on se pose une question, on va sur Google pour trouver des réponses. Vos acheteurs font la même chose !
Ne faites pas l’erreur de penser que la communication digitale est réservée aux grands groupes et au e-commerce.
Les comportements de vos prospects ont beaucoup changé sous l’influence d’internet. Ils ont repris la main sur le cycle d’achat : plutôt que d’attendre sagement que vos équipes commerciales les contactent, ils cherchent d’eux-mêmes les informations sur leurs fournisseurs, comparent leurs options, évaluent leurs expertises…
Pour convaincre vos potentiels clients que vous êtes crédibles sur votre marché, communiquer sur le web est essentiel. Cela vous donne de la visibilité, et surtout l’occasion d’exposer votre expertise dans des articles, de partager votre quotidien de professionnel, et de parler de vos cas-clients les plus réussis !
Pour une société, particulièrement sur un marché de niche, le web permet d’élargir sa clientèle avec des coûts mesurés. Entamer une prospection traditionnelle à très grande échelle coûte cher, alors que soigner votre présence en ligne peut vous faire connaître de vos cibles, et faciliter la prospection de vos commerciaux !
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Internet n’est pas seulement un canal de communication qui vous permet de toucher massivement vos cibles commerciales, c’est aussi et surtout un allié au quotidien. Les outils digitaux permettent de mesurer et d’accroître le retour sur investissement (ROI) de vos actions marketing et commerciales.
Ciblez plus finement vos cibles de prospection grâce aux outils de profilage sur les réseaux sociaux
Gagnez en crédibilité et renforcez votre positionnement en diffusant du contenu sur votre expertise.
Recevez automatiquement des résumés sur les dernières tendances de votre marché et l’actualité de vos concurrents
Soyez alerté•e lorsque votre entreprise est mentionnée sur le web, pour maîtriser au maximum votre e-réputation.
Impulsez une nouvelle dynamique : vous pourrez outiller vos équipes commerciales pour améliorer leurs performances, et réinventer votre relation-client et ainsi faciliter la fidélisation de vos clients.
Et comme de nombreuses entreprises tardent à utiliser le digital, vous pourrez vous différencier et prendre une longueur d’avance : vous imposer comme une entreprise moderne, qui innove et vit avec son temps.
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90% des acheteurs qui expriment un besoin font une recherche sur internet pour y répondre. Être visible et actif sur internet est indispensable pour attirer de nouveaux clients. C’est la base de l’inbound marketing : toutes ces techniques de communication et de ventes qui attirent le client jusqu’à vous, plutôt que d’aller le chercher.
Les acheteurs n’attendront pas d’être démarchés, alors ils doivent trouver des informations sur vous lorsqu’ils cherchent des fournisseurs… Grâce à un site internet moderne et efficace !
Grâce à internet, vos potentiels clients pourront découvrir votre expertise, être rassurés sur votre sérieux, et ils seront plus enclins à vous contacter ou répondre aux messages de vos commerciaux.
Même si elles sont très efficaces, vos équipes de ventes ne peuvent pas se démultiplier à l’infini pour toucher plus de prospects : grâce au digital, votre entreprise peut se faire connaître auprès d’une plus grande audience !
Créer du contenu web pertinent pour vos cibles (articles, cas clients, livres blancs, newsletters) est un excellent levier d’acquisition de leads.
L’objectif : faire venir vos cibles commerciales directement à vous. Des articles de qualité sur votre blog attireront un trafic régulier et pertinent sur votre site : l’occasion de les engager en leur proposant de laisser leurs informations de contact pour recevoir un guide plus complet ?
Attention : montrez-vous prudents. Opérer sa transition digitale n’est pas simple, et il est conseillé de vous entourer d’experts pour poser une stratégie commerciale digitale efficace, qui améliorera réellement votre image de marque !
Internet offre une opportunité de développement commercial très grande pour les entreprises qui ont peu de budget marketing. La plupart des actions de prospection digitale nécessitent peu d’investissements et présentent des retours sur investissements très grands, mais il faut commencer par poser les bases : un site internet efficace, et des réseaux sociaux professionnels qui inspirent la confiance.
